Dažniausiai užduodami klausimai

Užsakymas Pristatymas Prekių grąžinimas PARAIŠKA Registracija

Užsakymas

Kaip sukurti užsakymą?
Ar man reikia užsiregistruoti norint sukurti užsakymą?
Ar galiu pamatuoti produktus kur nors? Ar turite Lietuvoje parduotuvę?
Kaip pasirinkti tinkamą dydį?
Ar galiu pakeisti savo užsakymą?
Ar įmanoma sujungti kelis užsakymus į vieną?
Ar galiu atšaukti savo užsakymą?
Kaip galiu sumokėti už savo užsakymą?
Kaip sužinoti savo užsakymo būseną?
Kiek kartų galima pakeisti prekes?
Kodėl negavau patvirtinimo apie savo užsakymą?
Kaip galiu pritaikyti nuolaidų kuponą?
Ar galiu papildomai pritaikyti nuolaidų kuponą?
Kam reikalingas siuntos draudimas?

Pristatymas

Per kiek laiko pakuotė bus pristatyta?
Kokios yra pristatymo galimybės?
Ar galiu sumokėti grynaisiais,prekių pristatymo metu?
Reikia daugiau informacijos?

Prekių grąžinimas

Kaip galiu grąžinti prekes?
Ar grąžinus užsakymą grąžinsiu pinigus, ar įmanoma pateikti naują užsakymą?
Kiek laiko galima grąžinti prekes?
Kiek užtruks pinigų grąžinimas?
Per kiek laiko keičiamos prekės?
Kodėl reikia užpildyti grąžinimo formą?
Ar kurjeris paims norimas grąžinti prekes, ar turiu jas išsiųsti paštu?
Kaip užpildyti grąžinimo formą?
Reikia daugiau informacijos?

PARAIŠKA

Kaip galėčiau grąžinti prekes?
Per kiek laiko skundas bus išspręstas?
Neradote atsakymo į jūsų klausimą?

Registracija

Kaip galiu užsiregistruoti?
Ką daryti, jei negaliu prisijungti prie savo vartotojo paskyros?
Ką daryti, jei pateikiau prašymą naujam slaptažodžiui gauti, bet negavau el. Laiško?
Ar turiu užsiregistruoti norėdamas pateikti užsakymą?
Neradote atsakymo į jūsų klausimą?

Neradote atsakymo į jūsų klausimą?

Jokių problemų, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba šiuo el. Pašto adresu: factcool-lt@factcool.com, kur jums pasiruošę maloniai atsakyti į klausimus ir išspręsti jūsų užklausas.

f
Prekė pridėta į Jūsų pirkinių krepšelį.