Bendrosios taisyklės - FACTCOOL

Bendrosios taisyklės

BENDROSIOS SĄLYGOS

Įsigaliojimo data: 2018-10-04

 

Tai įmonės „FC ecom, s.r.o.“, kurios registracijos adresas yra Velkomoravska 2867, 91105 Trencin, Slovakija, įmonės kodas 51750155, PVM mokėtojo kodas: SK2120774106 bendrosios sąlygos dėl Klientų prekių pardavimo ir pirkimo Svetainėje.

 

ĮVADAS


Sveiki! Čia pateiktos „FC ecom, s.r.o.“ interneto svetainės bendrosios sąlygos.

Prieš naudodamiesi Svetaine ar užsakydami prekes iš Svetainės, atidžiai perskaitykite šias sąlygas.

Jei naudojatės Svetaine ir (arba) pateikiate Prekių užsakymą, sutinkate laikytis šių bendrųjų sąlygų.

 

TURINYS

BENDROSIOS SĄLYGOS. - 1 -

1       SĄVOKOS. - 1 -

2       SVETAINĖS NAUDOJIMAS. - 2 -

3       PREKĖS IR KAINOS. - 2 -

4       PREKIŲ PIRKIMAS IR SUTARTIES SUDARYMAS. - 4 -

5       SUTARTIES NUTRAUKIMAS VARTOTOJO PRAŠYMU (GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS) - 6 -

6       PREKĖS SU DEFEKTAIS. - 7 -

7       DUOMENŲ APSAUGA IR PRIVATUMAS. - 9 -

8       MŪSŲ ATSAKOMYBĖ. - 9 -

9       ĮVYKIAI, KURIŲ NEGALIME KONTROLIUOTI - 9 -

10         REGLAMENTUOJANTYS TEISĖS AKTAI IR GINČŲ SPRENDIMAS. - 10 -

11         BENDROSIOS NUOSTATOS. - 10 -

 

 

     1        SĄVOKOS

 1.1        Toliau nurodyti žodžiai turi tokią reikšmę:


FACTCOOL“, „mes“ arba „mus“  – tai įmonė „FC ecom, s.r.o.“, kurios registracijos adresas yra Velkomoravska 2867, 91105 Trencin, Slovakija, įmonės  kodas: 51750155.

Vartotojas“ – tai asmuo, veikiantis tikslais, visiškai arba iš esmės neturinčiais nieko bendro su to asmens prekyba, verslu, amatu ar profesija.

Sutartis“ – tai Prekių pardavimo sutartis, sudaryta tarp Kliento ir įmonės FACTCOOL.

Klientas“ – tai Svetainės naudotojas, tiek Vartotojas, tiek Prekiautojas.

Prekės“ – tai prekės, parduodamos Svetainėje.

Asmeninė informacija“ – tai informacija, kurią Klientas pateikia registruodamasis Svetainėje arba teikdamas užsakymą Svetainėje.

Sąlygos“ – tai šios bendrosios sąlygos.

 „Prekybininkas  – tai asmuo, veikiantis tikslais, susijusiais su to asmens prekyba, verslu, amatu ar profesija. Jis gali veikti asmeniškai arba per kitą asmenį, veikiantį prekiautojo vardu arba jo labui.

Svetainė“ – tai interneto svetainė, kurios adresas yra www.factcool.com.

 

     2        SVETAINĖS NAUDOJIMAS

 2.1        Prieiga

(a)      Jūs turite prieigą prie šios Svetainės pagal šias Sąlygas, taigi visus užsakymus reikia pateikti griežtai laikantis šių Sąlygų.

 2.2        Registracija ir Asmeninės informacijos teikimas

(a)      Registracija nėra privaloma; tačiau, jei užsiregistruosite, galėsite stebėti savo užsakymo būseną ir kitą kartą, kai užsisakysite Prekes, jūsų nebus prašoma dar kartą pateikti Asmeninės informacijos.

(b)     Registruodamiesi kaip Svetainės naudotojas jūs užtikrinate, kad:

                                          i.          Asmeninė informacija, kurią pateikiate registruodamiesi kaip naudotojas, yra teisinga, tiksli, aktuali ir baigtinė visais atžvilgiais; taip pat

                                        ii.          jūs nedelsdami pranešite mums apie bet kokius Asmeninės informacijos pasikeitimus, prisijungdami prie savo naudotojo paskyros ir pakeisdami Asmeninę informaciją.

(c)      Jūs sutinkate nepriskirti jokio kito asmens ar subjekto arba nenurodyti neteisingo vardo ir pavardės ar vardo ir pavardės, kurios neturite teisės naudoti.

 

     3        PREKĖS IR KAINOS  

 3.1        Prekių aprašymai.

(a)      Svetainės produktų puslapiuose pateikiami pagrindinių Prekių savybių aprašymai.

(b)     Buvo imtasi visų priemonių, kad Prekių aprašymai ir specifikacijos būtų nurodytos teisingai. Nors atkuriamos spalvos yra artimos tikrosioms spalvoms, galimas nežymus skirtumas nuo faktinių Prekių.

 3.2        Prieinamumas.

(a)      Mes imamės visų priemonių, kad visa Svetainėje pateiktų Prekių informacija, aprašymai ir kainos būtų teisingos tuo metu, kai atitinkama informacija įvedama į sistemą. Nors mes siekiame, kad Svetainė būtų atnaujinama kuo dažniau, informacija, tam tikru metu pateikta šioje Svetainėje, ne visada gali atspindėti prekių prieinamumą užsakymo pateikimo metu. Produkto kaina bus įtraukta Užsakymo priėmimo metu.

 3.3        Prekių kaina.

(a)      Svetainėje rodomų Prekių kainos yra nurodytos įskaitant PVM ir visus įstatymų numatytus mokesčius (jei yra), bet neįtraukiant pristatymo išlaidų, kurios bus pridėtos prie visos mokėtinos sumos. Pristatymo išlaidos priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, vežėjo ir mokėjimo būdo. Šios kainos neapima vietos valdžios institucijų taikomų importo muitų ir mokesčių pristatant į šalis, nepriklausančias Europos Sąjungai.

(b)     Kainos ir pasiūlymai gali skirtis ir gali būti taikomi tik ribotą laiką. Visos kainos ir pasiūlymai priklauso nuo prieinamumo ir FACTCOOL savo nuožiūra juos gali atšaukti arba iš dalies pakeisti.

(c)      Svetainėje yra daug Prekių, todėl įmanoma, kad, nepaisant visų pastangų, kai kurių Svetainėje pateiktų Prekių kainos gali būti klaidingos. Jei FACTCOOL aptiko, kad jūsų užsakytų Prekių kaina yra klaidinga, FACTCOOL informuos jus kuo skubiau ir suteiks jums galimybę dar kartą patvirtinti užsakymą pagal teisingą kainą arba jį atšaukti.

(d)     FACTCOOL neprivalo parduoti jums Prekių, kurių kaina nurodyta neteisingai.

 3.4        Garantijos.

(a)      Kai Klientas gauna Prekes, FACTCOOL garantuoja Klientui, kad:

                                          i.          Prekės yra tokių savybių, dėl kurių susitarė šalys, arba (jei nepasiektas susitarimas) Svetainėje aprašytų FACTCOOL, arba Prekių gamintojo, arba Kliento lūkesčius atitinkančių savybių, atsižvelgiant į Prekių pobūdį ir susijusią reklamą.

                                        ii.          Prekes galima naudoti FACTCOOL nurodytais tikslais arba tikslais, kuriais paprastai naudojamas tokio pobūdžio produktas.

                                       iii.          Prekės pateikiamos atitinkamo kiekio, išmatavimų arba svorio.

                                       iv.          Prekės atitinka įstatymų numatytus reikalavimus.

(b)     FACTCOOL pristato Klientui sutartą įsigytų Prekių kiekį užtikrindama kokybę ir prekinę išvaizdą, kurios tikimasi.

 3.5        Pakuotė

(a)      Jei nesusitarta kitaip, Prekes FACTCOOL supakuoja pagal susitarimą; jei susitarimo nėra, atitinkamos Prekės supakuojamos taip, kad būtų apsaugotos ir gerai išsilaikiusios.

 3.6        Prekių tikrinimas

(a)      Klientas, gavęs Prekes, turi kuo skubiau jas apžiūrėti, patikrinti Prekių savybes ir kiekį.

     4        PREKIŲ PIRKIMAS IR SUTARTIES SUDARYMAS

 4.1         Bendroji informacija.

(a)      Sutartis tarp jūsų ir FACTCOOL sudaroma lietuvių kalba.

(b)     Nuotolinio ryšio išlaidoms netaikomas joks papildomas mokestis (FACTCOOL netaiko jokių papildomų mokesčių, sumokate tik už savo interneto / telefono paslaugų teikėjo paslaugas).

 4.2        Užsakymo pateikimas.

(a)      Svetainėje pasirinkite norimų Prekių kiekį bei dydį ir spustelėkite mygtuką „Pirkti“.

(b)     Prieš patvirtindami savo užsakymą galite patikrinti Prekių kiekį, spalvą ir dydį arba net visiškai pašalinti Prekes iš pirkinių krepšelio.

(c)      Jūs turėsite įvesti savo Asmeninę informaciją, atsiskaitymo adresą (kuris turi atitikti jūsų mokėjimo kortelės adresą) ir pristatymo adresą. Jei esate registruotas naudotojas, turėsite prisijungti. Jei esate naujas naudotojas, galite užsiregistruoti Svetainėje.

(d)     Įvedę visą Asmeninę informaciją, atsiskaitymo ir pristatymo adresą, pasirinkite pristatymo tipą ir mokėjimo būdą.

(e)      Prieš patvirtindami užsakymą peržiūrėkite savo pirkinių krepšelį ir įsitikinkite, kad visos savybės, pvz., dydis ir spalva, atitinka jūsų reikalavimus, tada spustelėkite „Užsakymo patvirtinimas“. Jei pasirinkote mokėjimą kortele, mokėjimą naudojant „GoPay“ paskyrą ar panašų būdą, būsite nukreipti į saugaus mokėjimo interneto svetainę.

(f)      Pateikdami užsakymą Svetainėje jūs užtikrinate, kad galite sudaryti teisiškai privalomas sutartis ir esate ne jaunesni kaip 18 metų.

(g)     Patvirtinę užsakymą, nebegalite jo keisti, tačiau, jei Prekės dar nesupakuotos ir neišsiųstos, galite užsakymą atšaukti naudodami savo paskyrą, o jei nesate užsiregistravę – nuorodą (čia).

 4.3        Apmokėjimas.

(a)      Prieš Mums priimant jūsų pasiūlymą, turite sumokėti už perkamas Prekes, nebent pasirinkote mokėti grynaisiais pristatymo metu.

(b)     Išankstiniai mokėjimai:

                                          i.          kredito / debeto kortele; 

                                        ii.          naudojant „GoPay“ paskyrą.

(c)      Mokėjimai Prekių pristatymo metu:

                                          i.          mokėjimas grynaisiais pristatymo metu – galimas kai kuriose vietovėse. Atkreipkite dėmesį, kad pasirinkdami mokėjimo grynaisiais pristatymo metu būdą sutinkate, kad FACTCOOL grąžintų pinigus bankiniu pavedimu, jei nuspręstumėte atšaukti Sutartį.

(d)     Mokėjimo išlaidos prieinamos (čia).

(e)      Šioje Svetainėje stengiamasi užtikrinti, kad apsipirkimas internetu būtų saugus ir patikimas. Įmonė FACTCOOL negali būti atsakinga už apgaulingą naudojimąsi prarasta kredito kortele mūsų Svetainėje, tačiau esant reikalui padės jūsų kredito kortelės įmonei, jei jai pranešite apie sukčiavimo atvejus.

 4.4        Pristatymo išlaidos

(a)      Pristatymo išlaidos pridedamos prie rodomos kainos ir skiriasi priklausomai nuo Kliento pasirinktų pristatymo paslaugų, pristatymo šalies ir užsakytų Prekių kiekio / svorio. Jei FACTCOOL nepristato Prekių, bus naudojamasi trečiosios šalies kurjerių paslaugomis. Trečiosios šalies teikiamoms pristatymo paslaugoms taikomos jų sąlygos.

(b)     Galimus pristatymo būdus ir su jais susijusias išlaidas rasite (čia).

(c)      Jei užsakymas yra ypač didelio svorio, gali būti taikomi papildomi pristatymo mokesčiai. Jei užsakymui bus taikomi papildomi pristatymo mokesčiai, jums bus pranešta apie papildomas išlaidas el. paštu prieš išsiunčiant Prekes iš mūsų sandėlio. Jei nenorite mokėti už papildomas pristatymo išlaidas, galite atšaukti užsakymą.

 4.5        Prekių pardavimo Sutarties sudarymas

(a)      Pateikę užsakymą, gausite automatinį patvirtinimą, kad jūsų užsakymas buvo gautas. Tai nereiškia, kad užsakymas buvo priimtas. Jūsų užsakymas yra pasiūlymas FACTCOOL pirkti Prekes.

(b)     Visi užsakymai turi būti patvirtinti FACTCOOL, kuri patvirtins užsakymo priėmimą atsiųsdama el. laišką, patvirtinantį jūsų užsakymą („Užsakymo priėmimas“). Sutartis sudaroma tik tada, kai jums atsiunčiamas Užsakymo priėmimo patvirtinimas. Sutartis taikoma tik Užsakymo priėmime išvardytoms Prekėms. FACTCOOL nebus įpareigota tiekti jokių kitų Prekių, kurios galėjo būti jūsų užsakymo dalis, kol atskiru el. laišku nebus išsiųstas šių Produktų Užsakymo priėmimo patvirtinimas.

(c)      Jums taip pat bus pranešta, jei Jūsų užsakymas nebus priimtas. Jūsų užsakymas gali būti nepriimtas dėl vienos iš šių priežasčių:

                                          i.          Prekių, kurias užsakėte, nėra sandėlyje.

                                        ii.          Mūsų subrangovas nepristatė jūsų užsakytų Prekių arba pristatė sugadintas Prekes.

                                       iii.          Mes negavome jūsų mokėjimo.

                                       iv.          Nustatyta, kad kainos arba Prekių aprašymai buvo klaidingi.

                                         v.          Jūs neatitinkate šiose Sąlygose nurodytų kriterijų užsakymui atlikti.

 4.6        Užsakymų sujungimas.

(a)      FACTCOOL nejungia kelių užsakymų ir nepristato kelių užsakymų vienu kartu.

 4.7        Sutarčių archyvavimas.

(a)      Sutartys, sudarytos tarp FACTCOOL ir jos Klientų, yra saugomos elektroniniame archyve, prieinamame registruotiems FACTCOOL Klientams tiesiogiai iš jų naudotojų paskyrų. Sutartis archyvuojama bent (penkerius metus) nuo pirmosios vykdymo dienos, tačiau ne ilgiau nei numato atitinkami įstatymai.

 

     5        SUTARTIES NUTRAUKIMAS VARTOTOJO PRAŠYMU (GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS)

 5.1        Kaip Vartotojui, jums suteikiama 14 dienų nuo Prekių gavimo dienos, per kurias galite pakeisti savo nuomonę. Galite atšaukti bet kurią internetu užsakytą Prekę pagal šiame skyriuje pateiktas sąlygas, išskyrus šias įstatymų numatytas Prekes, kurioms taikoma išimtis:

                                          i.          individualiai pritaikytas ar pagal užsakymą pagamintas Prekes;

                                        ii.          Prekes, kurios greitai genda arba kurių galiojimo terminas greitai baigiasi;

                                       iii.          Prekes, kurios sveikatos apsaugos ar higienos sumetimais pakuojamos į sandarią pakuotę, kurią jūs atidarėte; ir

                                       iv.          Prekes, kurios po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišytos.

 5.2        Atšaukimo laikotarpis.

(a)      Terminas, nurodytas 5.1 punkte, prasideda nuo sutarties sudarymo dienos ir: 

                                          i.          nuo Prekių įsigijimo dienos;   

                                        ii.          nuo paskutinės prekių dalies įsigijimo dienos (tuo atveju, kai sudaryta Sutartis dėl kelių Prekių rūšių arba pristatomos kelios dalys); arba   

                                       iii.          nuo pirmosios Prekių dalies įsigijimo dienos (tuo atveju, kai sudaryta Sutartis dėl nuolatinio pasikartojančio Prekių tiekimo).

(b)     Atšaukimo laikotarpis baigiasi po 14 dienų nuo Prekių pristatymo dienos. Jei užsakymą sudaro keli elementai ar dalys, pristatomos skirtingomis dienomis, tada atšaukimo laikotarpis (visam užsakymui) baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kai pristatomas paskutinis elementas ar dalis.

 5.3        Kaip atšaukti Sutartį.

(a)      Jūs galite atšaukti Sutartį arba pateikti Prekių pakeitimo prašymą, pageidautina, naudodamiesi atsiėmimo ir grąžinimo forma, esančia Svetainėje, kur jūsų bus prašoma įvesti savo ir atitinkamo užsakymo duomenis. Galite atšaukti arba pakeisti prekių sutartį savo naudotojo paskyroje išsiųsdami laišką el. Paštu factcool-lt@factcool.com, paštu Factcool (DPD būstinė)m  Terminalo 7, Biruliškių k.  LT-54469  Kauno r. (jei esate Lietuvos teritorijoje) arba skambindami telefonu 0037052595642 (jei esate Lietuvos teritorijoje).

(b)     Prašome jūsų aiškiai išdėstyti, kad norėtumėte atšaukti ar pakeisti Prekes, ir nurodyti savo vardą, pavardę, adresą, išsamią užsakymo informaciją ir kontaktinę informaciją, pvz., telefono numerį arba el. pašto adresą. Aiškiai nurodykite grąžinimo priežastį, taip pat, ar norite, kad būtų grąžinti pinigai, ar pakeista prekė.

 5.4        Prekių grąžinimas.

(a)      Grąžinamos Prekės turi būti nepažeistos, švarios, originalioje pakuotėje, jos turi būti nesusidėvėjusios, turėti savo originalias etiketes ir būti tokios būklės bei vertės, kokios Prekes gavote. Prekės turi būti grąžintos pilnos sudėties, t. y. kartu su pristatytais priedais, visais dokumentais ir dovanomis, jei taikoma.

(b)     Jūs turite išsiųsti prekes paštu ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai informavote FACTCOOL apie atšaukimą ir (arba) pakeitimą. Prašome grąžinti šiuo adresu:

Factcool (DPD būstinė) 

Terminalo 7 Biruliškių k. 

LT-54469 

Kauno r.

 

(c)      Grąžindami riziką prisiimate jūs. Jūsų saugumo sumetimais rekomenduojama išsiųsti Prekes registruotu paštu. Turite sumokėti bet kokias grąžinimo pristatymo išlaidas, išskyrus tuos atvejus, kai kurį nors elementą jums išsiuntėme per klaidą. Jeigu Prekės dėl savo pobūdžio negali būti grąžinamos paštu, taikysime rinkliavos mokestį.

(d)     Jeigu Prekės buvo pristatytos kartu su dovanomis, žinokite, kad jūs su mumis sudarėte dovanojimo sutartį su sąlyga, kad ši dovanojimo sutartis bus nutraukta, kai tik Klientas atšauks Sutartį pagal šio 5 punkto nuostatas. Todėl jūs turite grąžinti Prekes kartu su dovanomis ir viskuo, kas buvo gauta jas naudojant; jei negrąžinsite, ši situacija bus laikoma neteisėtu praturtėjimu. Jei neteisėto praturtėjimo metu gauto pelno negalima grąžinti, FACTCOOL turi teisę reikalauti piniginės kompensacijos, lygios įprastos kainos sumai.

(e)      Jūs esate teisiškai įsipareigoję imtis atitinkamų priemonių prižiūrėdami Prekes, kol jos priklauso jums. Jei nesilaikysite šio įsipareigojimo, FACTCOOL gali pateikti ieškinį dėl kompensacijos. Tai taikoma visoms grąžinamoms Prekėms.

 5.5        Keitimas.

(a)      Jūs turite teisę prašyti pakeisti Prekes tik vieną kartą. Jei norėsite atlikti keitimą du ar daugiau kartų, jums bus grąžinami pinigai. Jei norimo dydžio ir (arba) spalvos nėra sandėlyje arba išparduota, jums taip pat bus grąžinami pinigai.

 5.6        Pinigų grąžinimas.

(a)      FACTCOOL grąžins jums visus pinigus už Prekes, kurias grąžinsite pagal šį 5 punktą, tačiau iš bet kokios kompensacijos atskaitys sumą, lygią bet kokiam Prekių vertės sumažėjimui dėl jūsų veiksmų, kurie nėra būtini pagal Prekių pobūdį, savybes ir funkcionalumą.

(b)     Jei grąžinate visas užsakytas Prekes, FACTCOOL taip pat grąžins jums pradinio pristatymo išlaidas, bet ne didesnes nei standartinio pristatymo mokesčio suma. Mes negalime grąžinti pinigų už bet kokią pristatymo išlaidų priemokos dalį. Jei grąžinate ne visas užsakytas Prekes, FACTCOOL negrąžins jums pradinio pristatymo išlaidų.

(c)      Gavę grąžinamą pinigų sumą, gausite tai patvirtinantį el. laišką, kuriame bus nurodyta grąžinta suma ir Prekės, kurias gavo FACTCOOL. Jei bus reikalinga grąžinti jums pinigus ar sumokėti kompensaciją, FACTCOOL sumokės jums naudodama tą patį mokėjimo būdą, kurį iš pradžių mokėdami naudojote jūs (išskyrus, jei naudojotės mokėjimo grynaisiais pristatymo metu paslauga). FACTCOOL grąžins jums pinigus per 14 dienų nuo jūsų pranešimo apie atšaukimą gavimo dienos, tačiau ne anksčiau nei FACTCOOL gaus grąžinamas Prekes arba jūs įrodysite, kad Prekės buvo išsiųstos atgal FACTCOOL.

 

     6        PREKĖS SU DEFEKTAIS

 6.1        Sprendimo būdai.

(a)      Pasitaikius mažai tikėtinam Prekių su defektais pristatymo atvejui, jūs turėtumėte teisę į vieną iš šiame skyriuje aprašytų sprendimo būdų. Tačiau jūs neturėsite šios teisės, suteikiamos gavus Prekių su defektais, jei prieš įsigydami Prekes žinojote, kad Prekės buvo sugadintos, arba jei jas sugadinote jūs patys.

(b)     Per 30 dienų nuo Prekių su defektais gavimo galėsite pasirinkti:

                                          i.          prekės taisymą arba

                                        ii.          prekės pakeitimą, arba

                                       iii.          visą už prekę sumokėtą pinigų sumą.

Norėdami pasinaudoti trumpalaike teise atsisakyti Prekių su defektais (t. y. per pirmąsias 30 dienų), turite įrodyti, kad prekės turi defektų.

(c)      Jei po Prekių gavimo praėjo daugiau nei 30 dienų, galite reikalauti:

                                          i.          prekės taisymo arba

                                        ii.          Prekių su defektais pakeitimo (bet ne už prekę sumokėtos pinigų sumos).

Jei pasirinktas sprendimo būdas yra neįmanomas arba neproporcingas, palyginti su kitu būdu, jūs negalite pasirinkti to sprendimo būdo.

Jei praėjo daugiau kaip 6 mėnesiai nuo Prekių su defektais gavimo, turėsite įrodyti, kad Prekės jau turėjo defektų pristatymo metu.

(d)     Jei pagal (b) arba (c) punktus taisymas arba pakeitimas neįmanomas ar nesėkmingas, arba negali būti įvykdomas per priimtiną laikotarpį, jūs galite pasirinkti:

                                          i.          pasilikti Prekes su defektais ir reikalauti sumažinti kainą (kainą sumažins FACTCOOL atsižvelgdama į aplinkybes) arba

                                        ii.          grąžinti Prekes su defektais ir reikalauti grąžinti pinigus (jei Prekes turėjote ilgiau kaip 6 mėnesius, grąžinama suma gali būti sumažinta atsižvelgiant į tai, ar naudojote Prekes).

 6.2        Prekių grąžinimas.

(a)      Jei manote, kad gavote Prekių su defektais, turite grąžinti Prekes FACTCOOL, nurodydami tokią informaciją:

• užsakymo numerį;

• produkto kodą / produkto pavadinimą;

• išsamią informaciją apie defektą;

• pageidautiną sprendimo būdą: grąžinti pinigus, taisyti arba pakeisti prekę.

(b)     FACTCOOL rekomenduoja išsiųsti Prekes registruotu paštu. Grąžinimo adresas:

Factcool (DPD būstinė) 

Terminalo 7 Biruliškių k. 

LT-54469 

Kauno r.

 

(c)      FACTCOOL patikrins grąžintas Prekes ir per priimtiną laikotarpį informuos jus el. paštu apie rezultatus, ir galiausiai – apie pinigų grąžinimą, prekės taisymą ar pakeitimą.

(d)     FACTCOOL vykdys pinigų grąžinimo procesą kuo greičiau ir bet kuriuo atveju per keturiolika (14) dienų nuo el. laiško, pranešančio, kad už Prekes su defektais jums bus grąžinti pinigai, gavimo dienos. Pinigai bus grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį iš pradžių mokėdami naudojote jūs (nebent esate aiškiai susitarę kitaip).

 6.3        FACTCOOL padengs pagrįstas Prekių grąžinimo pašto išlaidas, bet ne didesnę nei standartinio pristatymo mokesčio sumą. FACTCOOL negrąžins pinigų už bet kokią pristatymo priemokos dalį.

 

     7        DUOMENŲ APSAUGA IR PRIVATUMAS

 7.1        FACTCOOL pareiškia ir garantuoja, kad visi asmens duomenys laikomi privačiais ir konfidencialiais, todėl tvarkomi laikantis Privatumo politikos.

 

     8         MŪSŲ ATSAKOMYBĖ

 8.1        Mes neprisiimame atsakomybės už nesugebėjimą laikytis specialių priežiūros instrukcijų, nurodytų ant Prekių arba Prekių pakuočių.

 8.2        Mes imsimės visų mūsų galioje esančių pagrįstų priemonių, kad jūsų užsakymo ir mokėjimo informacija būtų saugi, tačiau ne dėl mūsų aplaidumo negalime būti atsakingi už bet kokius nuostolius, kuriuos galite patirti tuo atveju, jei trečioji šalis neleistinu būdu gauna prieigą prie bet kokių jūsų duomenų, kuriuos pateikiate naudodamiesi Svetaine ar pateikdami užsakymą.

 8.3        Mes neatsakome už bet kokius tiesioginius, netiesioginius, specialiuosius, atsitiktinius, tipinius, baudžiamuosius ar priežastinius nuostolius, arba prarastą pelną, duomenis ar kitą nematerialųjį turtą tiek, kiek leidžiama pagal galiojančius įstatymus. Ši išimtis taip pat taikoma tais atvejais, kai mums buvo pranešta, mes žinojome arba turėjome žinoti, kad tokia žala buvo įmanoma. Nė viena šių Sąlygų nuostata neapriboja ar neatmeta atsakomybės, kurios negalima apriboti ar atmesti remiantis galiojančiais įstatymais. Visais atvejais ir tiek, kiek leidžiama pagal galiojančius įstatymus, mūsų bendra atsakomybė už žalą ir nuostolius, susijusius su Sutartimi, griežtai apsiriboja jūsų įsigytų Prekių pirkimo kaina.

 

     9         ĮVYKIAI, KURIŲ NEGALIME KONTROLIUOTI

 9.1        Mes neatsakome ir neprisiimame atsakomybės už bet kokį pagal Sutartį priklausančių įsipareigojimų neįvykdymą ar vykdymo vėlavimą, kurio priežasties negalime kontroliuoti („Nenugalimos jėgos aplinkybės“).

 9.2        Nenugalimos jėgos aplinkybės apima bet kokį veiksmą, įvykį, nenumatytą įvykį, neveikimą ar nelaimingą atsitikimą, kurio mes negalime kontroliuoti, ir konkrečiai apima (be apribojimų) tokius įvykius:

                                          i.          streikus, lokautus ar kitus pramoninius veiksmus;

                                        ii.          pilietinius neramumus, riaušes, įsiveržimą, teroristinį išpuolį ar jo grėsmę, karą (paskelbtą ar ne) ar jo grėsmę, ar pasirengimą karui;

                                       iii.          gaisrą, sprogimą, audrą, potvynį, žemės drebėjimą, atoslūgį, epidemiją ar kitą stichinę nelaimę;

                                       iv.          atvejus, kai neįmanoma naudoti geležinkelių, laivybos, orlaivių, autotransporto ar kitų viešojo arba privačiojo transporto priemonių;

                                         v.          atvejus, kai neįmanoma naudoti viešųjų ar privačių telekomunikacijų tinklų; ir

                                       vi.          bet kokios vyriausybės veiksmus, dekretus, įstatymus, reglamentus ar apribojimus.

 9.3        Bet kurios mūsų sudarytos Sutarties vykdymas laikomas sustabdytu, kol išlieka nenugalimos jėgos aplinkybės, o vykdymo laikas bus pratęstas tokį pat laikotarpį. Mes atitinkamai stengsimės, kad nenugalimos jėgos aplinkybės baigtųsi kuo greičiau, arba sieksime rasti išeitį, kaip įvykdyti savo įsipareigojimus pagal Sutartį nepaisant nenugalimos jėgos aplinkybių.

 

  10        REGLAMENTUOJANTYS TEISĖS AKTAI IR GINČŲ SPRENDIMAS

10.1        Reglamentuojantys teisės aktai

(a)      Šios Sąlygos ir Sutartys yra reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Anglijos įstatymus, atsižvelgiant į užsienio teisės aktų numatytą vartotojų apsaugą.

10.2        Alternatyvus ginčų sprendimas.

(a)      Maloniai prašome prieš kreipiantis į atitinkamas institucijas, pirmiausia susisiekti su FACTCOOL el. Paštu info-lt@factcool.com kad galėtume išspręsti situaciją.

(b)     Bet kokie tarp mūsų ir Europos Sąjungos vartotojų dėl Sutarties kylantys ginčai, kurių nepavyko išspręsti bendru sutarimu, gali būti sprendžiami ne teismo tvarka taikant alternatyvų ginčų sprendimo būdą arba ginčų sprendimo internetu procedūrą.

(c)      JK patvirtintų alternatyvaus ginčų sprendimo paslaugų teikėjų sąrašą galite rasti JK „Chartered Trading Standards Institute“ (Statutinės prekybos standartų instituto) interneto svetainėje www.tradingstandards.uk/ADRbodies.

(d)     Europos Sąjungos ne teisminių institucijų sąrašas pateikiamas interneto svetainėje http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/national-out-of-court-bodies/index_en.htm

(e)      Kaip Europos Sąjungos vartotojas, galite naudoti Europos Komisijos palaikomą internetinę ginčų sprendimo platformą, kurią galite rasti šioje interneto svetainėje   http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10.3        Jurisdikcija

(a)      Tiek, kiek leidžiama pagal teisės aktus dėl įstatymų kolizijos, Anglijos teismai turi išimtinę jurisdikciją spręsti bet kokius ginčus ar pretenzijas, kylančias dėl ar susijusias su Sutartimi, jos dalyku ar formavimu (įskaitant nesutartinius ginčus ar pretenzijas).

  11        BENDROSIOS NUOSTATOS

11.1        Intelektinė nuosavybė ir teisė ja naudotis

(a)      Jei nenurodyta kitaip, Svetainės turinio autorių ir kitos intelektinės nuosavybės teisės priklauso mums ar mūsų licencijų išdavėjams. Bet kokia prieiga ar naudojimasis Svetaine bet kokiu kitu pagrindu nei asmeninis, nekomercinis naudojimas yra draudžiamas.

(b)     Jokia Svetainės dalis negali būti kopijuojama, saugoma kokioje nors kitoje interneto svetainėje arba įtraukta į bet kokią viešą ar privačią elektroninę paieškos sistemą, ar interneto svetainę be išankstinio rašytinio mūsų sutikimo.

(c)      Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad Svetainėje esanti medžiaga ir turinys yra prieinami tik jums asmeniškai naudoti nekomerciniais tikslais ir kad (jei reikalinga įsigyjant Prekes) šiuo tikslu galite atsisiųsti šią medžiagą ir turinį tik į vieno kompiuterio kietąjį diską. Bet koks kitas Svetainėje esančios medžiagos ir turinio naudojimas yra griežtai draudžiamas.

(d)     Jūs sutinkate šios medžiagos ir turinio (ir sutinkate nepadėti ar nepalengvinti to daryti bet kokiai trečiajai šaliai) nekopijuoti, nedauginti, neperduoti, neskelbti, nerodyti, neplatinti, nenaudoti komerciniais tikslais ar nekurti išvestinių tokios medžiagos ir turinio kūrinių.

(e)      Jūs pripažįstate, kad neturite teisės naudoti FACTCOOL ar FACTCOOL sutartinių partnerių registruotų prekių ženklų, prekybinių pavadinimų, įmonių logotipų ir pan.

11.2        Įstatymų laikymasis

(a)      Svetainė gali būti naudojama tik teisėtais tikslais ir teisėtu būdu. Jūs sutinkate laikytis visų galiojančių įstatymų, nuostatų ir taisyklių, susijusių su Svetaine ir bet kokių sandorių, atliktų Svetainėje ar ją naudojant.

11.3        Rašytinė komunikacija

(a)      Pagal galiojančius įstatymus reikalaujama, kad kai kuri informacija ar pranešimai, kuriuos mes jums siunčiame, būtų rašytiniai. Naudodamiesi Svetaine jūs sutinkate, kad bendravimas su mumis vyktų daugiausia elektroniniu būdu. Mes susisieksime su jumis el. paštu arba pateiksime jums informaciją skelbdami įspėjimus mūsų Svetainėje. Jūs sutinkate, kad sutartiniais tikslais bendravimas vyktų naudojant šias elektronines priemones, ir pripažįstate, kad visos sutartys, įspėjimai, informacija ir kiti pranešimai, kuriuos mes jums pateikiame elektroniniu būdu, atitinka visus teisinius reikalavimus, teigiančius, kad tokie pranešimai turi būti pateikiami raštu. Ši sąlyga neturi įtakos įstatymų numatytoms jūsų teisėms.

11.4        Teisių ir pareigų perdavimas

(a)      Tarp jūsų ir mūsų sudaroma Sutartis yra privaloma jums, mums bei mūsų teisių perėmėjams ir įgaliotiniams.

(b)     Jūs negalite perduoti, priskirti, apmokestinti ar kitokiu būdu perleisti Sutarties ar bet kurios iš jos kylančių teisių ar pareigų be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo.

(c)      Mes galime perduoti, priskirti, apmokestinti, sudaryti subrangos sutartis arba kitokiu būdu perleisti Sutartį ar bet kurias iš jos kylančias teises ar pareigas bet kuriuo Sutarties galiojimo laikotarpiu.

11.5        Atskyrimas

(a)      Jei kuri nors šių Sąlygų dalis laikoma neteisėta, niekine ar negaliojančia dėl bet kokios priežasties, ta nuostata laikoma atskirta nuo šių Sąlygų ir neturi įtakos nė vienos iš likusių šių Sąlygų nuostatų galiojimui ir vykdymui.

11.6        Atsisakymas

(a)      Joks mūsų atsisakymas negali būti aiškinamas kaip vykstančio ar iš to išplaukiančio bet kurios nuostatos pažeidimo atsisakymas.

11.7        Visa Sutartis

(a)      Mes ketiname remtis šiomis Sąlygomis ir visais aiškiai jose minimais dokumentais, susijusiais su bet kurios Sutarties dalyku. Nors mes prisiimame atsakomybę už mūsų įgaliotų atstovų išdėstytus teiginius ir pareiškimus, prašykite, kad bet kokie šių sąlygų pakeitimai būtų patvirtinti raštu.

11.8        Mūsų teisė keisti šias Sąlygas ir Svetainę

(a)      Mes turime teisę periodiškai peržiūrėti ir keisti šias Sąlygas. Jums bus taikoma politika ir Sąlygos, galiojančios Prekių užsakymo metu, nebent teisinė ar vyriausybinė institucija privalo pakeisti šią politiką ar Sąlygas (tokiu atveju ji (jos) bus taikoma (-os) anksčiau jūsų pateiktiems užsakymams) arba jei mes pranešame jums apie šios politikos ar šių sąlygų pakeitimą prieš atsiųsdami Užsakymo priėmimo patvirtinimą (tokiu atveju mes turime teisę manyti, kad jūs sutikote su Sąlygų pakeitimu, nebent per septynias darbo dienas nuo Prekių gavimo dienos mums pranešite, kad nesutinkate). Jei nesutinkate su pakeistomis Sąlygomis, turite nebenaudoti Svetainės. Jei ir toliau naudositės Svetaine, bus laikoma, kad sutikote su pakeistomis Sąlygomis.

(b)     Mes pasiliekame teisę laikinai ar visam laikui pakeisti arba panaikinti šią Svetainę (ar bet kurią jos dalį) apie tai įspėdami arba ne, o jūs patvirtinate, kad mes neatsakome už jums ar bet kuriai trečiajai šaliai taikomus bet kokius Svetainės pakeitimus ar panaikinimą.

 


f
Prekė pridėta į Jūsų pirkinių krepšelį.