Bendrosios taisyklės - FACTCOOL

Bendrosios taisyklės

Bendrosios sąlygos 
Įsigaliojimo data: 2019-09-11
Įmonė „FC ecom, s.r.o.“, kurios registracijos adresas yra Velkomoravska 2866/9, 91105 Trenčinas, Slovakija, o įmonės kodas - 51750155, yra įregistruota Trenčino apygardos teismo komerciniame registre, bylos Nr.: 36568 / R (toliau - pardavėjas, „FACTCOOL“ arba „FC ecom s.r.o.“). Tai yra internetinės parduotuvės, adresu www.factcool.com, prekiaujančios madingais drabužiais, avalyne bei kitomis prekėmis, valdytoja. Šiose Bendrosiose sąlygose išsamiau apibrėžtos ir nurodomos pardavėjo, kuris yra „FC ecom s.r.o.“, ir pirkėjo (toliau - „klientas“ - fizinis ar juridinis asmuo, arba „vartotojas“) teisės ir pareigos internetinėje prekyboje. Visus tokius sutartinius santykius reglamentuoja bendri Slovakijos Respublikos įstatymai, sudaryta pirkimo sutartis bei šios Bendrosios sąlygos ir nuostatos, taikomos klientams ir svetainės lankytojams. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Bendrąsias taisykles. Šios modifikacijos ir pakeitimai neturi įtakos sutartiniams santykiams, nustatytiems esant ankstesnėms Bendrosioms sąlygoms.
Turinys
Bendrosios sąlygos
1 Sąvokos
2 Registracija
3 Prekės ir kainos
4 Prekių pirkimas 
5 Sutarties nutraukimas vartotojo prašymu (prekių keitimas ar grąžinimas)
6 Garantija
7 Mokėjimo sąlygos
8 Dovanų ir nuolaidų kuponai
9 Prekių transportavimas ir pristatymas
10 Asmens duomenų apsauga
11 Reglamentuojantys teisės aktai ir ginčų sprendimas
12 Baigiamosios nuostatos
1 Sąvokos
1.1 Toliau išvardinti žodžiai turi tokią reikšmę:
Pardavėjas „FACTCOOL“, „mes“ arba „mus“ – tai įmonė „FC ecom, s.r.o.“
„Vartotojas“  – tai asmuo, veikiantis tikslais, visiškai arba iš esmės neturinčiais nieko bendro su to asmens prekyba ar verslu. 
„Sutartis“ – tai Prekių pardavimo sutartis, sudaryta tarp Kliento ir įmonės „FC ecom, s.r.o.“
„Klientas“ – tai svetainės „FACTCOOL“ naudotojas, tiek Vartotojas, tiek Prekiautojas.
„Prekės“ – tai pardavimui skirtos prekės, reklamuojamos svetainėje „FACTCOOL“.
„Asmeninė informacija“ – tai informacija, kurią Klientas pateikia registruodamasis Svetainėje arba teikdamas užsakymą Svetainėje.
„Sąlygos“ – tai šios bendrosios sąlygos.
„B2B“ pardavimai: verslo verslui pardavimų ryšiai ir sandoriai tarp verslo subjektų.
„Prekybininkas“ – tai asmuo, kuris atitinka apibrėžimą, pateiktą Slovakijos Prekybiniame kodekse:  § 2.2 Akto Nr. 513/1991 rinkinyje. 
„Svetainė“ – tai interneto svetainė, kurios adresas yra www.factcool.com.
2 Registracija
2.1 Registracija ir asmeninės informacijos teikimas
(a) Registracija nėra būtina ir visada bus nemokama.
(b) Jei užsiregistruosite, galėsite stebėti savo užsakymo būseną ir kitą kartą, kai užsisakysite Prekes, jūsų nebus prašoma dar kartą pateikti Asmeninės informacijos.
(c) Registruodamiesi kaip Svetainės naudotojas, jūs užtikrinate, kad:
i. Asmeninė informacija, kurią pateikiate registruodamiesi kaip naudotojas, yra teisinga, tiksli, aktuali ir baigtinė visais atžvilgiais.
(d) Jūs sutinkate nepriskirti jokio kito asmens ar subjekto arba nenurodyti neteisingo vardo ir pavardės ar vardo ir pavardės, kurios neturite teisės naudoti.
3 Prekės ir kainos
3.1 Prekių aprašymai
(a) Svetainės produktų puslapiuose pateikiami pagrindinių Prekių savybių aprašymai.
(b) Buvo imtasi visų priemonių, kad Prekių aprašymai ir specifikacijos būtų nurodytos teisingai. Nors atkuriamos spalvos yra artimos tikrosioms spalvoms, galimas nežymus skirtumas nuo faktinių Prekių.
3.2 Prekių pasiūla
Prekių pasiūla - tai pasirinktos prekės, siūlomos per katalogą internetinės parduotuvės svetainėje, kai pardavėjas informuoja klientą prieš sudarydamas pirkimo sutartį ar prieš pateikiant užsakymą aiškiai ir suprantamai apie pagrindines prekių savybes ar paslaugos pobūdį, taip pat kitus teisiškai reikalaujamus faktus tiek, kiek tai įmanoma atsižvelgiant į naudojamas ryšio priemones.
3.3 Prekių kaina
(a) Svetainėje rodomų Prekių kainos yra nurodytos eurais, įskaitant PVM, tačiau šios kainos neapima siuntimo ir atsiskaitymo už prekes siuntos pristatymo metu mokesčių.
(b) Kainos ir pasiūlymai gali skirtis ir gali būti taikomi tik ribotą laiką.
(c) „FACTCOOL“ neprivalo parduoti jums Prekių, kurių kaina nurodyta klaidingai.
4 Prekių pirkimas
4.1 Pirkimo sutarties sudarymas
(a) Sutartis tarp jūsų ir „FACTCOOL“ sudaroma remiantis Slovakijos įstatymais.
b) Pardavėjo ir vartotojo sutartinė prievolė atsiranda vartotojui pateikus prekių užsakymą su pareiga sumokėti pardavėjui. Pardavėjas patvirtina užsakymo priėmimą išsiųsdamas vartotojui el. laišką. 
c) Išlaidas, kurias pirkėjas patiria naudodamasis nuotolinio ryšio priemonėmis sudarydamas pirkimo sutartį (pvz., interneto ar telefono ryšio išlaidos), apmoka pats pirkėjas.
(d) Atsisakyti naujienlaiškio galima pasinaudojus el. laiške, kuris buvo siųstas Jums neanksčiau nei per paskutines 30 dienų, esančia nuoroda.
(e) Pateikdamas užsakymą, klientas duoda savo sutikimą gauti naujienlaiškius.
4.2 Užsakymo pateikimas
(a) Svetainėje pasirinkite norimų Prekių kiekį bei dydį ir spustelėkite mygtuką „Pirkti“.
(b) Prieš patvirtindami savo užsakymą, galite patikrinti Prekių kiekį, spalvą ir dydį arba net visiškai pašalinti Prekes iš pirkinių krepšelio.
(c) Pasirinkite pristatymo tipą ir mokėjimo būdą.
(d) Jei esate registruotas naudotojas, galite prisijungti. Jei esate naujas naudotojas, galite užsiregistruoti Svetainėje arba tęsti pirkimą be registracijos. Tuomet įveskite savo Asmeninę informaciją, atsiskaitymo adresą (kuris turi atitikti jūsų mokėjimo kortelės adresą) ir pristatymo adresą, jei norite, kad užsakymą jums pristatytume kitu nei atsiskaitymo adresu. Prieš patvirtinant užsakymą, būtina patvirtinti, kad sutinkate su sąlygomis ir su asmens duomenų tvarkymu.
(e) Prieš patvirtindami užsakymą peržiūrėkite savo pirkinių krepšelį ir įsitikinkite, kad visos savybės, pvz., dydis ir spalva, atitinka jūsų reikalavimus, tada spustelėkite „Užsakymo patvirtinimas“. Jei pasirinkote mokėjimą kortele, būsite nukreipti į saugaus mokėjimo interneto svetainę.
(f) Pateikdami užsakymą Svetainėje jūs užtikrinate, kad galite sudaryti teisiškai privalomas sutartis ir esate ne jaunesni kaip 18 metų.
(g) Patvirtinę užsakymą, nebegalite jo keisti, tačiau, jei Prekės dar nesupakuotos ir neišsiųstos, galite užsakymą atšaukti, pranešę mums el. laišku: factcool-lt@factcool.com arba paskambinę klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojams telefonu:
+370 52 078141.
4.3 Užsakymų apjungimas
„FACTCOOL“ nejungia kelių užsakymų ir nepristato kelių užsakymų vienu kartu.
4.4 Sutarčių arhyvavimas
(a) Sutartys, sudarytos tarp „FACTCOOL“ ir jos Klientų, yra saugomos elektroniniame archyve, prieinamame registruotiems „FACTCOOL“ Klientams tiesiogiai iš jų naudotojų paskyrų. Sutartis archyvuojama bent penkerius metus nuo pirmosios vykdymo dienos, tačiau ne ilgiau nei numato atitinkami įstatymai.
4.5 Verslo pirkimai („B2B“)
Mūsų tinklalapyje galima pateikti užsakymą įmonės vardu. Tam reikia įvykdyti tokius reikalavimus:
i. Užsakymą galima pateikti tik prisiregistravus -> daugiau informacijos apie registraciją rasite punkte 2.2. Įmonės duomenų registravimas ir teikimas.
ii. Įrašykite įmonės identifikacijos numerį savo paskyros informacijos laukelyje. Įmonės adresas turi sutapti su užsakymo pristatymo adresu.
iii. Klientas atsako už pateiktų duomenų teisingumą
iiii. Iš pradžių klientas pasirenka prekes su PVM, tačiau vėliau, įrašius siuntos pristatymo adresą įmonės registracijos adresu, užsakymo suma perskaičiuojama ir galutinė užsakymo suma yra pateikiama be PVM.
5 Sutarties nutraukimas vartotojo prašymu (prekių keitimas ar grąžinimas)
5.1 Kaip Vartotojui, jums suteikiama 14 dienų nuo Prekių gavimo dienos, per kurias galite pakeisti savo nuomonę. Galite atšaukti bet kurią internetu užsakytą Prekę pagal šiame skyriuje pateiktas sąlygas, išskyrus šias įstatymų numatytas Prekes, kurioms taikoma išimtis:
i. individualiai pritaikytas ar pagal užsakymą pagamintas Prekes;
ii. prekes, kurios greitai genda;
iii. prekes, kurios sveikatos apsaugos ar higienos sumetimais pakuojamos į sandarią pakuotę, kurią jūs atidarėte; ir
iv. prekes, kurios po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišytos.
5.2 Sutarties atsisakymo laikotarpis
(a) Terminas, nurodytas 5.1 punkte, prasideda nuo sutarties sudarymo dienos ir:
i. nuo Prekių pristatymo dienos;
ii. nuo paskutinės prekių dalies įsigijimo dienos (tuo atveju, kai sudaryta Sutartis dėl kelių Prekių rūšių arba pristatomos kelios dalys); arba
iii. nuo pirmosios Prekių dalies įsigijimo dienos (tuo atveju, kai sudaryta Sutartis dėl nuolatinio pasikartojančio Prekių tiekimo);
(b) Atšaukimo laikotarpis baigiasi po 14 dienų nuo Prekių pristatymo dienos. Jei užsakymą sudaro keli elementai ar dalys, pristatomos skirtingomis dienomis, tada atšaukimo laikotarpis (visam užsakymui) baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kai pristatomas paskutinis elementas ar dalis.
5.3 Kaip atšaukti Sutartį.
(a) Jūs galite atšaukti prekių sutartį savo naudotojo paskyroje ar išsiųsdami laišką el. paštu: factcool-lt@factcool.com, arba skambindami telefonu +37052078141 (jei esate Lietuvos teritorijoje).
5.4 Prekių grąžinimas
(a) Norėdami grąžinti Prekes, visų pirma turite užpildyti mūsų Svetainėje esančią prekių grąžinimo formą. 
Grąžinamos Prekės turi būti tokios būklės bei vertės, kokios Prekes gavote: nepažeistos, švarios, (pageidatuina) originalioje pakuotėje, jos turi būti nesusidėvėjusios bei turėti savo originalias etiketes. Prekės turi būti grąžintos pilnos sudėties, t. y. kartu su pristatytais priedais, visais dokumentais ir dovanomis, jei taikoma.
(b) Jūs turite išsiųsti mums prekes ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai prekes gavote, adresu:
Factcool (DPD būstinė)
Terminalo g. 7, Biruliškių k. 
LT-54469
Kauno rajonas, Lietuva
(c) Jei jums buvo pristatytos Prekės su defektu, prašome šias grąžinti „FACTCOOL“, pateikiant tokią informaciją:
• Užsakymo numerį
• Prekės kodą ir (ar) pavadinimą
• Defekto aprašymą
(d) Grąžindami riziką prisiimate jūs. Jūsų saugumo sumetimais rekomenduojama išsiųsti Prekes registruotu paštu. Turite sumokėti bet kokias grąžinimo pašto išlaidas, išskyrus tuos atvejus, kai kurį nors elementą jums išsiuntėme per klaidą ar išsiuntėme jums prekes su defektu ir tai buvo patvirtinta mūsų žalos atlyginimo skyriaus darbuotojų. Jeigu Prekės dėl savo pobūdžio negali būti grąžinamos paštu, taikysime rinkliavos mokestį.
(e) Jeigu Prekės buvo pristatytos kartu su dovanomis, žinokite, kad jūs su mumis sudarėte dovanojimo sutartį su sąlyga, kad ši dovanojimo sutartis bus nutraukta, kai tik Klientas atšauks Sutartį pagal šio 5 punkto nuostatas. Todėl jūs turite grąžinti Prekes kartu su dovanomis ir viskuo, kas buvo gauta jas naudojant; jei negrąžinsite, ši situacija bus laikoma neteisėtu praturtėjimu. Jei neteisėto praturtėjimo metu gauto pelno negalima grąžinti, „FACTCOOL“ turi teisę reikalauti piniginės kompensacijos, lygios įprastos kainos sumai.
(f) Jūs esate teisiškai įsipareigoję imtis atitinkamų priemonių prižiūrėdami Prekes, kol jos priklauso jums. Jei nesilaikysite šio įsipareigojimo, „FACTCOOL“ gali pateikti ieškinį dėl kompensacijos. Tai taikoma visoms grąžinamoms Prekėms.
5.5 Prekių keitimas
(a) Prekių keitimas nėra galimas. Už grąžintas prekes grąžinsime pinigus per 2-3 dienas nuo prekių į „FACTCOOL“ sandėlį Slovakijoje gavimo.
5.6 Pinigų grąžinimas
(a) „FACTCOOL“ grąžins jums visus pinigus už Prekes, kurias grąžinsite pagal šių Bendrųjų sąlygų 5 punktą.
(b) Jei grąžinate visas užsakytas Prekes, „FACTCOOL“ taip pat grąžins jums pradinio pristatymo išlaidas, tačiau mes nekompensuojame jokių priemokų pristatymo paslaugų. Jei grąžinate ne visas užsakytas Prekes, „FACTCOOL“ negrąžins jums pradinio pristatymo išlaidų.
(c) Norint grąžinti jums pinigus ar sumokėti kompensaciją, „FACTCOOL“ tai padarys naudodama tą patį mokėjimo būdą, kurį iš pradžių mokėdami naudojote jūs (išskyrus atvejus, kai naudojotės mokėjimo pristatymo metu paslauga). „FACTCOOL“ grąžins jums pinigus per 2-3 dienas nuo jūsų siuntos į „FACTCOOL“ sandėlį Slovakijoje gavimo.
6 Garantijos
6.1 Prekės su defektu
Jei pristatytos prekės turi akivaizdžių gamybos trūkumų, įskaitant prekių apgadinimą transportavimo metu, nedelsdami praneškite apie tai mums arba prekes pristatančiam vežėjui. Dėl bet kokių įsigytų prekių trūkumų, kurie atsiranda per įstatymų numatytą garantinį laikotarpį, galite reikalauti papildomų darbų, o jei įvykdytos įstatyme numatytos sąlygos, - papildomų pretenzijų dėl kainos sumažinimo ar panaikinimo.
6.2 Garantinis laikotarpis
(a) Garantinis laikotarpis tęsiasi 24 mėnesius ir prasideda nuo tos dienos, kai klientas gauna prekes. Garantija netaikoma mechaniniams prekės pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, netinkamos priežiūros ar tyčinės žalos.
b) Visos pretenzijos dėl trūkumų turi būti pateiktos nedelsiant. Galite reikalauti teisių į atsakomybę už trūkumus tik tuo atveju, jei skundą dėl šių pateikėte ne vėliau kaip per 24 mėnesius nuo prekių gavimo dienos.
6.3 Mūsų atsakomybė
(a) Mes neprisiimame atsakomybės už nesugebėjimą laikytis specialių priežiūros instrukcijų, nurodytų ant Prekių arba Prekių pakuočių.
(b) Mes neatsakome už bet kokius tiesioginius, netiesioginius, specialiuosius, atsitiktinius, tipinius, baudžiamuosius ar priežastinius nuostolius, arba prarastą pelną, duomenis ar kitą nematerialųjį turtą tiek, kiek leidžiama pagal galiojančius įstatymus. Ši išimtis taip pat taikoma tais atvejais, kai mums buvo pranešta, mes žinojome arba turėjome žinoti, kad tokia žala buvo įmanoma. Nė viena šių Sąlygų nuostata neapriboja ar neatmeta atsakomybės, kurios negalima apriboti ar atmesti remiantis galiojančiais įstatymais. Visais atvejais ir tiek, kiek leidžiama pagal galiojančius įstatymus, mūsų bendra atsakomybė už žalą ir nuostolius, susijusius su Sutartimi, griežtai apsiriboja jūsų įsigytų Prekių pirkimo kaina.
6.4 Įvykiai, kurių negalime kontroliuoti 
Mes neatsakome ir neprisiimame atsakomybės už bet kokį pagal Sutartį priklausančių įsipareigojimų neįvykdymą ar vykdymo vėlavimą, kurio priežasties negalime kontroliuoti („Nenugalimos jėgos aplinkybės“). Nenugalimos aplinkybės apima bet kokį veiksmą, įvykį, neveikimą ar avariją, kurių negalime pagrįstai kontroliuoti, ir konkrečiai apima (be apribojimų) tokius įvykius:
i. streikus, lokautus ar kitus pramoninius veiksmus;
ii. pilietinius neramumus, riaušes, įsiveržimą, teroristinį išpuolį ar jo grėsmę, karą (paskelbtą ar ne) ar jo grėsmę, ar pasirengimą karui;
iii. gaisrą, sprogimą, audrą, potvynį, žemės drebėjimą, atoslūgį, epidemiją ar kitą stichinę nelaimę;
iv. atvejus, kai neįmanoma naudoti geležinkelių, laivybos, orlaivių, autotransporto ar kitų viešojo arba privačiojo transporto priemonių;
v. atvejus, kai neįmanoma naudoti viešųjų ar privačių telekomunikacijų tinklų; ir
vi. bet kokios vyriausybės veiksmus, dekretus, įstatymus, reglamentus ar apribojimus.
vii. Bet kurios mūsų sudarytos Sutarties vykdymas laikomas sustabdytu, kol išlieka nenugalimos jėgos aplinkybės, o vykdymo laikas bus pratęstas tokį pat laikotarpį. Mes atitinkamai stengsimės, kad nenugalimos jėgos aplinkybės baigtųsi kuo greičiau, arba sieksime rasti išeitį, kaip įvykdyti savo įsipareigojimus pagal Sutartį nepaisant nenugalimos jėgos aplinkybių.
7 Mokėjimo sąlygos
7.1 Mokėjimas kortele per „GoPay“
Mokėjimas atliekamas darant užsakymą: suvedant mokėjimo kortelės duomenis per „GoPay“ paskyrą. Bendra užsakymo suma (jau pritaikius nuolaidas, dovanų kuponus ir pan.) bus nuskaičiuota nuo jūsų mokėjimo kortelės.
7.2 Mokėjimas pristatymo metu (COD mokėjimas)
Apmokėjimas už prekes yra atliekamas grynaisiais pinigais arba bankine kortele, DPD kurjeriui pristačius užsakymą. Atkreipkite dėmesį, kad pasirinkdami šį mokėjimo būdą sutinkate, kad „FACTCOOL“ grąžintų pinigus bankiniu pavedimu, jei nuspręstumėte atšaukti Sutartį. Bankiniam pavedimui mums reikalingas jūsų banko sąskaitos numeris.
Šioje Svetainėje stengiamasi užtikrinti, kad apsipirkimas internetu būtų saugus ir patikimas. Įmonė „FACTCOOL“ negali būti atsakinga už apgaulingą naudojimąsi prarasta kredito kortele mūsų Svetainėje, tačiau esant reikalui padės jūsų kredito kortelės įmonei, jei jai pranešite apie sukčiavimo atvejus.
8 Nuolaidų kodai - kuponai
a) Klientas gali panaudoti nuolaidos kodą, kurį jam suteikė „FACTCOOL“ internetinės parduotuvės operatorius, darydamas užsakymą ir laikydamasis šių sąlygų:
i - nuolaidos kodo negalima pakartotinai panaudoti;
ii - keli nuolaidų kodai negali būti naudojami viename užsakyme;
iii - nuolaidos kodo vertė yra tolygiai paskirstoma tarp visų vieno užsakymo prekių.
(b) Jei klientas atsisako pirkimo sutarties arba grąžina dalį prekių iš užsakymo, kuriuo buvo išpirktas nuolaidos kodas, klientui už grąžintas prekes bus grąžinta faktiška sumokėta suma, kuri yra nurodyta pirkimo-pardavimo sutartyje.
c) Jei nuolaidos kodas galioja ribotą laiką, klientas gali panaudoti nuolaidos kodą per visą laikotarpį, kol kupono galiojimo laikas baigsis. Jei nuolaidų kuponas galiojimo metu nebuvo panaudotas, klientas neturi teisės į jokią kompensaciją už nepanaudotą nuolaidos kodą.
d) Jei nuolaidos kodas buvo pritaikytas pažeidžiant operatoriaus taikomas nuolaidų kodų naudojimo taisykles, operatorius turi teisę netaikyti nuolaidos kodo užsakyme ir išvis atsisakyti sudarytos pirkimo sutarties.
Aukščiau išvardintos taisyklės taikomos nuolaidų kuponų naudojimui, jei operatorius nenurodė kitaip. 
9 Prekių gabenimas ir pristatymas
Visos siuntos siunčiamos per privačią transporto bendrovę DPD: siunta bus pristatyta ne vėliau kaip per 2-3 darbo dienas nuo užsakymo išsiuntimo. Kai prekės bus išsiųstos, jums bus pranešta el. paštu. Būtina pristatymo adresu įrašyti adresą, kuriuo jūs būsite pasiekiami darbo dienomis nuo 8 iki 18 val.
9.1 Pristatymo būdai
• Pristatymas nurodytu adresu
• Pristatymas į DPD Pick up taškus ir terminalus
9.2 Pristatymo išlaidos
Pristatymo išlaidas sudaro: SIUNTIMO MOKESTIS + PRISTATYMO MOKESTIS. Atsiskaitant už prekes siuntos pristatymo metu imamas atskiras 1,99 € pristatymo mokestis. Apmokėjus užsakymą per „GoPay“, pristatymo mokestis netaikomas.
(a) Mokėjims per „GoPay“ paskyrą
Pristatymas kliento nurodytu adresu: mokant per „GoPay“ paskyrą ir perkant prekių už mažiausiai 55 €, pristatymas bus nemokamas.
Perkant prekių už mažiau nei 55 €, bus taikomas 3.99 € siuntimo mokestis.
Pristatymas į DPD Pick up taškus ir terminalus: nemokamas pristatymas mokant per „GoPay“ paskyrą ir perkant prekių už mažiausiai 55 €.
Perkant prekių už mažiau nei 55 €, bus taikomas 3.99 € siuntimo mokestis.
(b)  Mokėjimas pristatymo metu (COD mokėjimas)
Pristatymas kliento nurodytu adresu: atsiskaitant už prekes siuntos pristatymo metu, jei prekių užsakyta bent jau už 55 €, taikomas NEMOKAMAS siuntimas + 1.99 € COD mokestis.
Pristatymas kliento nurodytu adresu: atsiskaitant už prekes siuntos pristatymo metu, jei prekių užsakyta bent jau už 55 €, taikomas NEMOKAMAS siuntimas + 1.99 € COD mokestis.
Pristatymas į DPD Pick up taškus ir terminalus: nemokamas pristatymas perkant prekių už mažiausiai 55 €.
Perkant prekes už mažiau nei 55 €, taikomas siuntimo mokestis 3.99 € + COD mokestis 1.99 €.
Pastabos:
Rekomenduojama atidaryti pakuotę, vos tik šią gavus, ir patikrinti, ar prekės nėra pažeistos, net jei pakuotė nėra pažeista. Jei pristačius siuntą, pastebėjote pakuotės pažeidimo požymių, atsisakykite šią priimti! Susiklosčius tokiai nemaloniai situacijai, nedelsdami (bet ne vėliau kaip kitą darbo dieną) mums apie tai praneškite el. paštu factcool-lt@factcool.com. Problemą išspręsime per trumpiausią įmanomą laiką.
9.3 Pareiškimai
a) „FACTCOOL“ praneša klientui, kad perduoda prekes transportavimui:
i. Prekės turi savybes, dėl kurių susitarė šalys, arba (jei nėra susitarimo) savybes, aprašytas Svetainėje, arba savybes, aprašytas Prekių gamintojo, arba savybes, kurių tikisi vartotojas, atsižvelgiant į Prekių pobūdį ir susijusią reklamos kampaniją.
ii. Prekės gali būti naudojamos „FACTCOOL“ apibrėžtu būdu arba tokiu būdu, kaip tokios prekės paprastai naudojamos.
iii. Prekės tiekiamos atitinkamu kiekiu, dydžiu ar svoriu.
iv. Prekės atitinka įstatymų reikalavimus.
(b) „FACTCOOL“ supakuoja ir paruošia išsiuntimui tokias prekes ir tokį šių kiekį, kokį klientas užsakė.
9.4 Pakuotė
Jei nesusitarta kitaip, Prekės yra pakuojamos „FACTCOOL“ pagal bendras nustatytas normas, arba taip, kad būtų užtikrinta Prekių apsauga ir jų kokybės išsaugojimas gabenimo metu.
9.5 Prieinamumas
Mes dedame visas pastangas, kad visos internetinėje Svetainėje pateikiamos prekės, aprašymai ir kainos būtų teisingos jų įvedimo į sistemą metu. Deja, nors dedame visas pastangas, kad svetainė būtų laiku atnaujinta, informacija, kurią galima rasti tinklalapyje, ne visada atspindi realų prekių kiekį pateikiant užsakymą. Galutinė prekių kaina bus pateikta pateikiant užsakymą.
10 Privatumo politika
„FACTCOOL“ pareiškia ir garantuoja, kad visi asmens duomenys laikomi privačiais ir konfidencialiais, todėl tvarkomi laikantis Privatumo politikos.
11 Taikoma teisė, priežiūros institucija ir ginčų sprendimas
11.1 Taikoma teisė
a) Šios sąlygos ir nuostatos yra reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Slovakijos Respublikos įstatymus dėl vartotojų apsaugos, numatytus užsienio įstatymuose.
11.2 Skundai ir priežiūros institucija
(a) Galite pateikti bet kokio pobūdžio skundą naudodamiesi kontaktine forma arba adresuoti jį atitinkamoms vyriausybės institucijoms.
b) Vartotojų teisių apsaugos teisinių normų laikymąsi kontroliuoja Slovakijos prekybos inspekcija.
Slovakijos prekybos inspekcija
centrinė inspekcija
Tarptautinių santykių ir alternatyvaus ginčų sprendimo departamentas
Prievozská 32, p. p. 29
827 99 Bratislava 27
https://www.soi.sk/
c) Prieš susisiekdami su kompetentingomis institucijomis, maloniai prašome susisiekti su „FACTCOOL“ el. paštu: factcool-lt@factcool.com
11.3 Alternatyvus ginčų sprendimas
a) Bet koks ginčas tarp mūsų ir vartotojo iš bet kurios Europos Sąjungos šalies pagal Sutartį, kurio mums nepavyko išspręsti kartu, gali būti išspręstas neteismine tvarka per alternatyvią pertvarkymo instituciją. 
b) Kompetentinga verslininkų ir vartotojų ginčų sprendimo institucija yra Slovakijos prekybos inspekcija:
Slovakijos prekybos inspekcija
centrinė inspekcija
Tarptautinių santykių ir alternatyvaus ginčų sprendimo departamentas
Prievozská 32, p. p. 29
827 99 Bratislava 27
El. paštas: ars@soi.sk
adr@soi.sk
Web: https://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi
c) Europos Sąjungos neteisminių institucijų sąrašas pateikiamas interneto svetainėje: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/national-out-of-court-bodies/ index_en.html
(d) Kaip Europos Sąjungos vartotojas, galite naudoti Europos Komisijos palaikomą internetinę ginčų sprendimo platformą, kurią galite rasti šioje interneto svetainėje: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.4 Jurisdikcija
a) Tiek, kiek leidžiama pagal teisės aktus dėl įstatymų kolizijos, Slovakijos Respublikos teismai turi išimtinę jurisdikciją spręsti bet kokius ginčus ar pretenzijas, kylančias dėl ar susijusias su Sutartimi, jos dalyku ar formavimu (įskaitant nesutartinius ginčus ar pretenzijas).
12 Baigiamosios nuostatos
12.1 Intelektinės nuosavybės teisės
(a) Jei nenurodyta kitaip, Svetainės turinio autorių ir kitos intelektinės nuosavybės teisės priklauso mums ar mūsų licencijų išdavėjams. Bet kokia prieiga ar naudojimasis Svetaine bet kokiu kitu pagrindu nei asmeninis, nekomercinis naudojimas yra draudžiamas.
(b) Jokia Svetainės dalis negali būti kopijuojama, saugoma kokioje nors kitoje interneto svetainėje arba įtraukta į bet kokią viešą ar privačią elektroninę paieškos sistemą, ar interneto svetainę be išankstinio rašytinio mūsų sutikimo.
(c) Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad Svetainėje esanti medžiaga ir turinys yra prieinami tik jums asmeniškai naudoti nekomerciniais tikslais ir kad (jei reikalinga įsigyjant Prekes) šiuo tikslu galite atsisiųsti šią medžiagą ir turinį tik į vieno kompiuterio kietąjį diską. Bet koks kitas Svetainėje esančios medžiagos ir turinio naudojimas yra griežtai draudžiamas.
(d) Jūs sutinkate šios medžiagos ir turinio (ir sutinkate nepadėti ar nepalengvinti to daryti bet kokiai trečiajai šaliai) nekopijuoti, nedauginti, neperduoti, neskelbti, nerodyti, neplatinti, nenaudoti komerciniais tikslais ar nekurti išvestinių tokios medžiagos ir turinio kūrinių.
(e) Jūs pripažįstate, kad neturite teisės naudoti „FACTCOOL“ ar „FACTCOOL“ sutartinių partnerių registruotų prekių ženklų, prekybinių pavadinimų, įmonių logotipų ir pan.
12.2 Teisės aktų (įstatymų) laikymasis
(a) Svetainė gali būti naudojama tik teisėtais tikslais ir teisėtu būdu. Jūs sutinkate laikytis visų galiojančių įstatymų, nuostatų ir taisyklių, susijusių su Svetaine ir bet kokių sandorių, atliktų Svetainėje ar ją naudojant.
12.3 Rašytinė komunikacija
(a) Pagal galiojančius įstatymus reikalaujama, kad kai kuri informacija ar pranešimai, kuriuos mes jums siunčiame, būtų rašytiniai. Naudodamiesi Svetaine jūs sutinkate, kad bendravimas su mumis vyktų daugiausia elektroniniu būdu. Mes susisieksime su jumis el. paštu arba pateiksime jums informaciją skelbdami įspėjimus mūsų Svetainėje. Jūs sutinkate, kad sutartiniais tikslais bendravimas vyktų naudojant šias elektronines priemones, ir pripažįstate, kad visos sutartys, įspėjimai, informacija ir kiti pranešimai, kuriuos mes jums pateikiame elektroniniu būdu, atitinka visus teisinius reikalavimus, teigiančius, kad tokie pranešimai turi būti pateikiami raštu. Ši sąlyga neturi įtakos įstatymų numatytoms jūsų teisėms.
12.4 Teisių ir pareigų perdavimas
(a) Tarp jūsų ir mūsų sudaroma Sutartis yra privaloma jums, mums bei mūsų teisių perėmėjams ir įgaliotiniams.
(b) Jūs negalite perduoti, priskirti, apmokestinti ar kitokiu būdu perleisti Sutarties ar bet kurios iš jos kylančių teisių ar pareigų be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo.
(c) Mes galime perduoti, priskirti, apmokestinti, sudaryti subrangos sutartis arba kitokiu būdu perleisti Sutartį ar bet kurias iš jos kylančias teises ar pareigas bet kuriuo Sutarties galiojimo laikotarpiu.
12.5 Atskyrimas
(a) Jei kuri nors šių Sąlygų dalis laikoma neteisėta, niekine ar negaliojančia dėl bet kokios priežasties, ta nuostata laikoma atskirta nuo šių Sąlygų ir neturi įtakos nė vienos iš likusių šių Sąlygų nuostatų galiojimui ir vykdymui.
12.6 Teisių atsisakymas
(a) Joks mūsų atsisakymas negali būti aiškinamas kaip vykstančio ar iš to išplaukiančio bet kurios nuostatos pažeidimo atsisakymas.
12.7 Visa sutartis
(a) Mes ketiname remtis šiomis Sąlygomis ir visais aiškiai jose minimais dokumentais, susijusiais su bet kurios Sutarties dalyku.
12.8 Mūsų teisė keisti šias Sąlygas ir Svetainę
(a) Mes turime teisę periodiškai peržiūrėti ir keisti šias Sąlygas. Jums bus taikoma politika ir Sąlygos, galiojančios Prekių užsakymo metu, nebent teisinė ar vyriausybinė institucija privalo pakeisti šią politiką ar Sąlygas (tokiu atveju ji (jos) bus taikoma (-os) anksčiau jūsų pateiktiems užsakymams) arba jei mes pranešame jums apie šios politikos ar šių sąlygų pakeitimą prieš atsiųsdami Užsakymo priėmimo patvirtinimą (tokiu atveju mes turime teisę manyti, kad jūs sutikote su Sąlygų pakeitimu, nebent per septynias darbo dienas nuo Prekių gavimo dienos mums pranešite, kad nesutinkate). Jei nesutinkate su pakeistomis Sąlygomis, turite nebenaudoti Svetainės. Jei ir toliau naudositės Svetaine, bus laikoma, kad sutikote su pakeistomis Sąlygomis.
(b) Mes pasiliekame teisę laikinai ar visam laikui pakeisti arba panaikinti šią Svetainę (ar bet kurią jos dalį) apie tai įspėdami arba ne, o jūs patvirtinate, kad mes neatsakome už jums ar bet kuriai trečiajai šaliai taikomus bet kokius Svetainės pakeitimus ar panaikinimą.
f
Prekė pridėta į Jūsų pirkinių krepšelį.