NEMOKAMAS PRISTATYMO VARIANTAS*

PREKIŲ GRĄŽINIMAS PER 60 DIENŲ

KIEKVIENĄ DIENĄ NAUJOS AKCIJOS IR PASIŪLYMAI

FACTCOOL internetinėje svetainėje naudojami slapukai, kurie padės suasmeninti paiešką internete pagal jūsų preferencijas, optimizuoti naršymą, remiantis jūsų elgesio analize tam, kad galėtumėte naudotis mūsų internetine svetaine kuo veiksmingiau, ir pateikti jums aktualią reklamą ir pasiūlymus. Jūs galite atsisakyti slapukų bet kuriuo metu. Daugiau informacijos rasite mūsų privatumo principuose.

Prekių grąžinimas

Mielas pirkėjau (-a),

Jūs gavote prekę (-es), tačiau ši (šios) Jums netiko: rūbai netiko ar užsisakėte juos ne to dydžio?
Jei norite grąžinti prekes, šios turi būti nedėvėtos, supakuotos į originalią pakuotę ir turėti originalią etiketę. Prekes turite tinkamai supakuoti ir atsiųsti mums per 60 kalendorinių dienų nuo siuntinio gavimo datos. 

Norėdami parsiųsti mums prekes, turite užpildyti žemiau pateiktą formą.
Kaip užpildyti formą:
1. Įveskite 8 skaičių užsakymo numerį ir savo el. pašto adresą, kurį nurodėte pateikiant užsakymą mūsų internetinėje svetainėje. Spauskite ant mygtuko „Pateikti“.
2. Atsidarys naujas langas, kuriame bus pateiktos Jūsų užsakytos prekės.
    Po jais rasite laukelį, į kurį reikia įrašyti savo banko sąskaitos numerį. Šį laukelį užpildyti yra privaloma! (Jeigu už užsakymą apmokėjote iš karto, šios eilutės pas Jus nebus ir pinigus grąžinsime į tą pačią sąskaitą iš kurios buvo apmokėtas užsakymas)

Kai įrašysite savo banko sąskaitos numerį, pasirinkite produktą (-us), kurį (-iuos) norite grąžinti, ir nurodykite (pasirinkite iš galimų) prekės (-ių) grąžinimo priežastį.

Grąžinamą prekę prašome supakuoti, ant pakuotės užrašyti užsakymo numerį bei žemiau esantį adresą:

Factcool Grąžinimai
Terminalo 7,
Biruliškių km,
Kauno raj. LT-54469
Lietuva

Jeigu, Jūsų prašo įvesti telefono numerį, mūsų numeris yra: +37052078141

Grąžindami riziką prisiimate Jūs. Jūsų saugumo sumetimais rekomenduojama išsiųsti Prekes registruotu paštu. Turite sumokėti bet kokias grąžinimo pašto išlaidas, išskyrus tuos atvejus, kai kurį nors elementą Jums išsiuntėme per klaidą ar išsiuntėme Jums prekes su defektu ir tai buvo patvirtinta mūsų žalos atlyginimo skyriaus darbuotojų. 

Grąžinimą per Omnivą, naudojant grąžinimo kodus kuriuos galite gauti per klaidą, prašome nenauduoti siunčiant pakuotes atgal. Dėkojame už supratimą.

Deja, neturime galimybės informuoti kai pakuotė pasieks Grąžinimo būstinę Kauno raj. (Terminalo g. 7, Biruliškes), tik  kai atvyks į mūsų sandėlį Slovakijoje.

Rekomenduojame išsaugoti apmokėjimo kvitą išsiųstos siuntos su grąžintomis (-ta) prekėmis (-e).

NB Lietuvos DPD priima pakuotes ir siunčia jas toliau į „FactCool“ sandėlį Slovakijoje. Pakuotės yra siunčiamos du kartus per savaitę: antradieniais ir penktadieniais.

Kai gausime Jūsų siuntą į mūsų kompanijos sandėlį Slovakijoje, informuosime el. laišku. 
Prekių keitimas nėra galimas. Už grąžintas prekes grąžinsime pinigus per 2-3 dienas nuo prekių į „FACTCOOL“ sandėlį Slovakijoje gavimo.


Jūsų „FactCool“ 

Prekių grąžinimas 

Svarbi informacija:  Atkreipkite dėmesį, kad apatinių drabužių negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.

 

 

Prekių grąžinimas

Užsakymo Nr.

El. paštas